Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Chez Deal4Riders, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant, lorsque disponible, un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement.

Délais de livraison

Nous collaborons avec plusieurs partenaires logistiques afin de vous proposer une large sélection de produits.

Selon les articles commandés et leur lieu d'expédition, les délais de livraison peuvent varier.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine : 7 à 20 jours ouvrés.
Union européenne : 7 à 25 jours ouvrés.
Autres destinations : 10 à 30 jours ouvrés.

Certains produits sont expédiés depuis des plateformes logistiques situées à l'international. Pour cette raison, les délais peuvent être légèrement plus longs que ceux habituellement constatés pour une livraison nationale.

Ces délais restent des estimations et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, des transporteurs, des formalités douanières éventuelles ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Commandes contenant plusieurs articles

Lorsque votre commande comprend plusieurs produits, ceux-ci peuvent être expédiés séparément afin de réduire les délais d'attente ou en fonction de leur disponibilité.

Vous pourrez donc recevoir votre commande en plusieurs colis, sans frais supplémentaires.

Suivi des commandes

Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, un numéro de suivi est communiqué lorsque celui-ci est disponible.

Le suivi peut nécessiter 48 à 72 heures avant d'être mis à jour après l'expédition.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un allongement des délais de livraison, notamment :

périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ;
conditions météorologiques ;
mouvements sociaux ;
contrôles douaniers ;
contraintes logistiques des transporteurs.

Nous vous remercions de votre compréhension dans ces situations exceptionnelles.

Colis perdus

Si votre commande ne vous est pas parvenue dans un délai de 35 jours ouvrés après son expédition, nous vous invitons à contacter notre service client.

Après vérification auprès du transporteur, nous mettrons en place une solution adaptée pouvant inclure un nouvel envoi ou un remboursement, selon les circonstances.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

En cas d'adresse incomplète, erronée ou d'impossibilité de livraison imputable au client, les éventuels frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.